配送ポリシー

1. 配送地域

当サイトでは、以下の国・地域への配送に対応しています。

• 日本国内（全都道府県）
• 米国
• 韓国
• ベトナム
• 中国（一部地域を除く）
• 台湾・シンガポール・タイ

2. 送料

• 日本国内: ¥5,000以上のご注文で送料無料。¥5,000未満の場合は一律¥500。
• 海外配送: 地域・重量により異なります。チェックアウト時に送料が表示されます。

3. 配送日数

• 日本国内（オリジナル商品）: 注文確定後1-3営業日で発送、発送後1-2日でお届け。
• 海外直送品（代発商品）: 注文確定後3-7営業日でお届け（CJ日本倉庫から発送の場合）。中国直送の場合は7-15営業日。
• 海外配送: 地域により5-20営業日。

※ 天候・交通事情・繁忙期等により遅延する場合がございます。

4. 配送業者

国内配送はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかを利用します。海外配送はDHL・FedEx・国際郵便等を利用します。配送業者の指定はできません。

5. 追跡番号

発送完了後、ご登録のメールアドレスに追跡番号をお知らせします。マイページの注文履歴からも確認いただけます。

6. お届けできない場合

不在等でお届けできない場合は、配送業者の保管期限内に再配達をご依頼ください。保管期限を過ぎた場合は当社に返送され、再発送には別途送料がかかります。

7. お問い合わせ

配送に関するご質問は、お問い合わせページよりご連絡ください。