배송 정책

1. 배송 지역

본 사이트는 다음 국가 및 지역으로 배송을 지원합니다.

• 일본 국내 (전 도도부현)
• 미국
• 한국
• 베트남
• 중국 (일부 지역 제외)
• 대만, 싱가포르, 태국

2. 배송비

• 일본 국내: ¥5,000 이상 주문 시 무료 배송. ¥5,000 미만은 일률 ¥500.
• 해외 배송: 지역 및 무게에 따라 다릅니다. 결제 시 배송비가 표시됩니다.

3. 배송 소요일

• 일본 국내 (자체 상품): 주문 확정 후 1-3영업일 내 발송, 발송 후 1-2일 내 배달.
• 위탁배송 상품: 주문 확정 후 3-7영업일 내 배달 (CJ 일본 창고 출고). 중국 직배송은 7-15영업일.
• 해외 배송: 지역에 따라 5-20영업일.

※ 날씨, 교통 상황, 성수기 등으로 지연될 수 있습니다.

4. 배송업체

일본 국내 배송은 야마토운수, 사가와큐빈, 일본우정 중 하나를 이용합니다. 해외 배송은 DHL, FedEx, 국제우편 등을 이용합니다. 배송업체 지정은 불가합니다.

5. 운송장 번호

발송 완료 후 등록된 이메일 주소로 운송장 번호를 안내해 드립니다. 마이페이지의 주문 내역에서도 확인하실 수 있습니다.

6. 배달 불가 시

부재 등으로 배달이 불가한 경우 배송업체의 보관 기한 내에 재배달을 요청해 주세요. 보관 기한이 지난 경우 당사로 반송되며, 재발송 시 추가 배송비가 발생합니다.

7. 문의하기

배송 관련 문의는 문의 페이지를 통해 연락해 주세요.