Return Policy
退换货政策
最后更新：2026年3月23日
1. 退换货条件
商品送达后8天内，符合以下条件可办理退换货：
- 商品存在质量问题或损坏（运费由我方承担）
- 收到的商品与订单不符（运费由我方承担）
- 买家原因退货（仅限未使用、未拆封商品，运费由买家承担）
2. 不可退货的情况
- 商品送达超过8天
- 已使用或已拆封的商品
- 因买家原因造成污损或损坏的商品
- 特价品、清仓商品（标明的情况下）
- 因卫生原因不可退货的商品（内衣、化妆品等）
3. 退换货流程
- 请通过联系页面提供订单号、商品名和退货原因。
- 我方将提供退货地址和退货流程说明。
- 请将商品放入原包装后寄回。
- 收到商品并检验后，我们将处理换货或退款。
4. 退款说明
- 退款将在收到并检验商品后5-10个工作日内退回至原支付方式。
- 信用卡付款的情况下，因发卡行处理可能需要额外时间才能到账。
- 如订单中使用了积分，使用的积分也将退还。
5. 海外直发商品
CJ Dropshipping等海外直发商品请注意以下事项：
- 退货的国际运费由买家承担。
- 如商品存在质量问题，请发送照片，我们将免退货重新发送或退款。
- 已产生的关税无法退还。
6. 联系我们
如有退换货相关问题，请通过联系页面与我们联系。